DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN
POLÍTICA DE CALIDAD
La Política de Calidad es parte de la
política global de la compañía y mediante las
directrices definidas y el compromiso adquirido por la
dirección, SUKOT pretende alcanzar los siguientes Objetivos
Generales:
- Realizar
nuestras actuaciones de servicio y comercialización de
productos con los máximos niveles de calidad, incorporando en
las mismas, como valores diferenciadores, la capacidad de
respuesta, la capacidad y competencia técnica, la
inteligencia, la imaginación y la prestación de servicios
innovadores, de forma que se identifiquen y satisfagan las
necesidades de los clientes.
- Asegurar
la satisfacción de nuestros clientes y usuarios por medio de
la excelencia los productos que comercializa y los servicios que
presta.
- Asegurar
que los productos que comercializa gozan de su entera confianza
antes de su venta a sus clientes, mediante un estricto control,
ensayo y rigurosa selección de productos y proveedores.
-
Incrementar la calidad del servicio y la innovación en un
entorno de mejora continua.
-
Incrementar y consolidar nuestra posición en todos los
mercados.
- Contar
con personal con la formación y motivación necesarias y
desarrollar y asegurar el trabajo en equipo de todos los
integrantes de la compañía, buscando la motivación,
la plena integración y la satisfacción del personal y
así conseguir la mejora continua de los procesos y su
orientación a la satisfacción del cliente y del propio
personal.
- Disponer
de la flexibilidad suficiente para adaptarse a los requisitos de
nuestros clientes en un entorno dinámico, cambiante y
competitivo.
-
Preservar, incrementar y consolidar la innovación y el
aprendizaje en el dominio de los procesos de gestión y
operativos en un entorno de mejora continua.
Estos objetivos, política y acciones, están reflejados en
el Manual de Calidad de la compañía y la
documentación del Sistema de Gestión de Calidad y son
periódicamente evaluados y aprobados por la Dirección, en
el seno del Comité de Calidad.
Firmado:
Txomin Sucunza
Director General
del grupo SUKOT.
Cerrajería SUKOT, S.L.
